SAPфорум.RU
https://sapforum.pro/forum/

Первый проект в банке
https://sapforum.pro/forum/viewtopic.php?f=20&t=74273
Страница 1 из 2

Автор:  flint [ Сб, дек 24 2011, 00:19 ]
Заголовок сообщения:  Первый проект в банке

Первый проект в российском банке - это УБРиР. SAP объявил об успешном старте в 2005 г. Реально принятый бизнесом в работу функционал разрабатывался компанией Инфосистемы Джет и появился в сентябре 2006 г. В 2009 г. Инфосистемы Джет объявили о запуске фронт-офиса для розничного блока. Несомненным преимуществом проекта было то, что он курировался Председателем Правления Банка, поэтому решал реальные бизнес-задачи и дал ощутимый бизнес-эффект ещё в 2006 г. Петрокоммерц был позже, первые переговоры по нему с директором по ИТ Максимом Тамбиевым были осенью 2007 г. Точных дат старта у меня по нему нет. Недостатком проекта был приоритет технических задач над бизнес-задачами, поэтому он стал хорошей площадкой для отработки технологий, но бизнес его не очень оценил.

Автор:  Vodoley [ Вс, дек 25 2011, 12:38 ]
Заголовок сообщения:  Re: Первый проект в банке

и...? :)

Автор:  flint [ Пн, дек 26 2011, 14:21 ]
Заголовок сообщения:  Re: Первый проект в банке

просто на crmonline.ru нашёл обратное утверждение, а регистрации у меня там пока нет :)

Автор:  Skif [ Пн, дек 26 2011, 15:46 ]
Заголовок сообщения:  Re: Первый проект в банке

flint написал:
просто на crmonline.ru нашёл обратное утверждение, а регистрации у меня там пока нет :)

и чего суетится? тут все (почти все :) в курсе что у кого и как с SFB RE
поиском пройдитесь

Автор:  flint [ Вт, дек 27 2011, 19:28 ]
Заголовок сообщения:  Re: Первый проект в банке

дело было вечером - делать было нечего :)

Автор:  [ Ср, янв 11 2012, 18:43 ]
Заголовок сообщения:  Re: Первый проект в банке

Автор темы, к сожалению, не в теме. УБРиР или Петрокоммерц банковский сап не внедряли.
Но тема действительно ни о чем, нет смысла ее поддерживать. Кому интересно, тому этот флуд (или странная реклама инфосистемы) не поможет ничем.

Автор:  flint [ Ср, янв 11 2012, 20:55 ]
Заголовок сообщения:  Re: Первый проект в банке

автор в теме :). речь идёт о первом внедрении SAP CRM в банке. сам там был, мёд-пиво пил :)

Автор:  flint [ Ср, янв 11 2012, 21:01 ]
Заголовок сообщения:  Re: Первый проект в банке

flint написал:
автор в теме :). речь идёт о первом внедрении SAP CRM в банке. сам там был, мёд-пиво пил :)

ещё там запустился в 2005-м году HR и поддержка финансово-хозяйственной деятельности.

Автор:  [ Чт, янв 12 2012, 14:26 ]
Заголовок сообщения:  Re: Первый проект в банке

Ну если CRM, то беру слова обратно :oops:
А в каком объеме? (биснес-партнер / маркетинг / продажи / центр взаимодействия / ...). Была ли интеграция с оперднем и в каком объеме? До аналитического CRMа добрались? (и, если да, то на какой платформе консолидировали данные)

Автор:  flint [ Чт, янв 12 2012, 22:24 ]
Заголовок сообщения:  Re: Первый проект в банке

На первом этапе были реализованы активные продажи корпоративным клиентам, дальше - все корпоративные продажи. Потом пошёл маркетинг и фронт-офис для розничных клиентов (в последнем я практически не участвовал). Интеграцию делали примерно с пятью АБС по деловым партнёрам и для получения в оперативном режиме информации по счетам клиентов и т. п. Со стороны банка работала очень хорошая команда. Много чего они доделывали сами.

Автор:  flint [ Вс, фев 26 2012, 16:56 ]
Заголовок сообщения:  Re: Первый проект в банке

Поподробней о проекте в УБРиРе написал:
http://www.dorofey.su/blog/uspeshnye_pr ... 2-02-26-20
Подумываю о том, чтобы издать мемуары :)

Автор:  George Nordic [ Пн, фев 27 2012, 11:21 ]
Заголовок сообщения:  Re: Первый проект в банке

V® написал:
До аналитического CRMа добрались?

По моим сведениям, нет.

Кстати, или я отстал от жизни, или в SAP CRM появились нормальные аналитические инструменты??

С Уважением,
Георгий

Автор:  flint [ Пн, фев 27 2012, 14:38 ]
Заголовок сообщения:  Re: Первый проект в банке

George Nordic написал:
По моим сведениям, нет.

Кстати, или я отстал от жизни, или в SAP CRM появились нормальные аналитические инструменты??

С Уважением,
Георгий


они там всегда были на основе SAP BW, теперь и BO докручивается. Программный компонент BW по умолчанию на ту же инстанцию, что и CRM ставится, в нём есть специальная преднастроенная модель под оперативную отчётность SAP CRM. Пользователю и функционал SAP CRM и функционал SAP BW в едином web-интерфейсе выводится.

Автор:  George Nordic [ Пн, фев 27 2012, 15:53 ]
Заголовок сообщения:  Re: Первый проект в банке

Я не про то слегка. Как устроено - я представляю себе, просто ни в CRM, ни в BO и уж тем более в BW нет того, что подразумевается под "аналитическим CRM", тем более - для банка. Аналитический CRM для банка - это ближе к предиктивной аналитике / datamining: фродовые операции, скорринг (операционный, кредитный и т.п.), выявление склонных к оттоку клиентов, сегментация клиентской базы, формирование оптимальной продуктовой матрицы и направленных предложений, анализ эффективности маркетинговых кампаний и прочие задачи. Которыми, в частности, я и занимаюсь :)

С Уважением,
Георгий

Автор:  flint [ Пн, фев 27 2012, 17:05 ]
Заголовок сообщения:  Re: Первый проект в банке

George Nordic написал:
Я не про то слегка. Как устроено - я представляю себе, просто ни в CRM, ни в BO и уж тем более в BW нет того, что подразумевается под "аналитическим CRM", тем более - для банка. Аналитический CRM для банка - это ближе к предиктивной аналитике / datamining: фродовые операции, скорринг (операционный, кредитный и т.п.), выявление склонных к оттоку клиентов, сегментация клиентской базы, формирование оптимальной продуктовой матрицы и направленных предложений, анализ эффективности маркетинговых кампаний и прочие задачи. Которыми, в частности, я и занимаюсь :)

С Уважением,
Георгий

я курс по Data Mining в SAP ещё в 2006-м году проходил :)
основная часть есть в преднастроенной аналитике. скоринг некоторые банки на SAP BW делали, названия, к сожалению, не могу сказать.

Страница 1 из 2 Часовой пояс: UTC + 4 часа
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group
http://www.phpbb.com/