Текущее время: Пт, ноя 22 2019, 01:11

Часовой пояс: UTC + 4 часа




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 2 ] 
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: SolMan Договор
СообщениеДобавлено: Ср, апр 11 2012, 17:04 
Начинающий
Начинающий

Зарегистрирован:
Ср, апр 11 2012, 16:54
Сообщения: 1
Хотелось бы узнать, в SM есть такое понятие как договор(не SLA)? Просто договор между заказчиком и исполнителем.Есть ли какие то параметры у него и как он создается. А в SLA заключается между BP(заказчик) и кем ? И есть ли еще документация по SM + SLA кроме "Advanced Configuration Guide
Service Desk for Service Providers SAP Solution Manager 7.0 EhP1"? Заранее спасибо за ответы.


Принять этот ответ
Вернуться к началу
 Профиль Отправить email  
 
 Заголовок сообщения: Re: SolMan Договор
СообщениеДобавлено: Чт, дек 13 2012, 22:16 
Менеджер
Менеджер

Зарегистрирован:
Вт, ноя 09 2010, 20:59
Сообщения: 741
Откуда: Novosibirsk
Пол: Мужской
в апреле-мае у меня были те же вопросы... :)
гляньте сейчас, летом появились некие претензии на интелkект в сфере SLA


Принять этот ответ
Вернуться к началу
 Профиль  
 
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 2 ] 

Часовой пояс: UTC + 4 часа


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
cron
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group
Русская поддержка phpBB