Текущее время: Чт, ноя 21 2019, 23:14

Часовой пояс: UTC + 4 часа




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 6 ] 
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: Настройка последователности доступа
СообщениеДобавлено: Чт, сен 13 2012, 09:25 
Начинающий
Начинающий

Зарегистрирован:
Пт, июл 20 2012, 16:23
Сообщения: 8
Добрый день!

Прошу помощи, в настройке последовательности доступа:

Нужно - что бы при создании сервисной заявки, в заявку подтянулся контактынй партнер, который прописан в отношениях ДП.
Пользовался настройками в схеме партнеров, а именно имеющимеся последовательностями доступа - в итоге партнер не добавляется, а индикатор ошибок в заявке просит указать контактного партнера. Создавал новые последовательности доступа, но итог один и тот же.
У кого какие соображения по этому поводу? Может не в этих настройках дело?


Пометить тему как нерешенную
Вернуться к началу
 Профиль Отправить email  
 
 Заголовок сообщения: Re: Настройка последователности доступа
СообщениеДобавлено: Чт, сен 13 2012, 17:44 
Начинающий
Начинающий

Зарегистрирован:
Пт, июл 20 2012, 16:23
Сообщения: 8
Еще заметил такую закономерность, ни один тип отношений, прописанный в ДП, не подтягивается в заявку при создании. Заказчик и автор сообщения определяются с помощью компонента/заголовка IBase, группа через правило(pfac)..
скорее всего я не там копаю.
но все равно - не хочется Zетить. Полез обратно в яму буду капать дальше.


Пометить тему как нерешенную
Вернуться к началу
 Профиль Отправить email  
 
 Заголовок сообщения: Re: Настройка последователности доступа
СообщениеДобавлено: Пт, сен 14 2012, 10:46 
Старший специалист
Старший специалист

Зарегистрирован:
Ср, окт 24 2007, 15:24
Сообщения: 272
Откуда: Екатеринбург
Пол: Мужской
а в качестве кого должно подтягиваться контактное лицо?


Пометить тему как нерешенную
Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Настройка последователности доступа
СообщениеДобавлено: Пт, сен 14 2012, 16:25 
Начинающий
Начинающий

Зарегистрирован:
Пт, июл 20 2012, 16:23
Сообщения: 8
tr0ublemaker написал:
а в качестве кого должно подтягиваться контактное лицо?

Контактное лицо, прописанное в отношениях ДП должно подтягиваться в сервисную заявку в качестве подразделения клиента.


PS.PS. Родился очень интересныйи и важный вопрос №2 - можно ли последовательность доступа настроить таким образом, когда при создании заявки допустим плательщик определялся из отношений автора сообщения, а контактное лицо из другого ДП?


Пометить тему как нерешенную
Вернуться к началу
 Профиль Отправить email  
 
 Заголовок сообщения: Re: Настройка последователности доступа
СообщениеДобавлено: Чт, дек 13 2012, 21:57 
Менеджер
Менеджер

Зарегистрирован:
Вт, ноя 09 2010, 20:59
Сообщения: 741
Откуда: Novosibirsk
Пол: Мужской
самому интересно...
но, имхо, это где из области SLA
на которую полгода назад никакой вменяемой доки не было...
а в IB52 типы партнеров вбиты ?


Пометить тему как нерешенную
Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Настройка последователности доступа  Тема решена
СообщениеДобавлено: Ср, апр 24 2013, 12:33 
Начинающий
Начинающий

Зарегистрирован:
Пт, июл 20 2012, 16:23
Сообщения: 8
jack_nsk написал:
самому интересно...
а в IB52 типы партнеров вбиты ?


Те партнеры подтягиваются по умолчанию. Нужно - в зависимости от отношений делового партнера.

Все заработало после того как создал новую функцию партнера, добавил ее в нужную схему партнеров, создал новую последовательность доступа (источник COM_PARTNER_B) и случилось! ДП подтянулся в поле.


Пометить тему как нерешенную
Вернуться к началу
 Профиль Отправить email  
 
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 6 ] 

Часовой пояс: UTC + 4 часа


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
cron
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group
Русская поддержка phpBB