Текущее время: Пт, ноя 22 2019, 01:07

Часовой пояс: UTC + 4 часа




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 3 ] 
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: Массовая транзакция для изменения пользователя в SSM
СообщениеДобавлено: Ср, май 20 2015, 09:42 
Начинающий
Начинающий

Зарегистрирован:
Чт, апр 16 2015, 14:38
Сообщения: 2
Пол: Мужской
Добрый день всем!
Подскажите пожалуйста, существует ли какая-нибудь транзакция для массового изменения пользователей в заявках SSM?
Допустим:
Пользователь создал много разных заявок которые на текущий момент находятся в рабочем статусе, после чего пользователь уходит в отпуск (а заявки все еще в работе) и просит чтобы я делегировал эти заявки на другого пользователя на время его отпуска для своевременной обработки сервисного запроса.
вот таких заявок у меня бывает по многу от 10 и более штук, и чтобы каждую вручную не обрабатывать, можно ли это как то делать массово?
P.S. по поиску ничего не нашел.


Принять этот ответ
Вернуться к началу
 Профиль Отправить email  
 
 Заголовок сообщения: Re: Массовая транзакция для изменения пользователя в SSM
СообщениеДобавлено: Пн, май 25 2015, 19:18 
Менеджер
Менеджер
Аватара пользователя

Зарегистрирован:
Вт, окт 10 2006, 13:23
Сообщения: 679
Откуда: Санкт-Петербург
Пол: Мужской
А если назначить Заместителя для пользователя, который ушел в отпуск? Определяется период действия. И Заместитель сможет обрабатываться заявки ушедшего в отпуск.
Делается в тр.BP.


Принять этот ответ
Вернуться к началу
 Профиль Отправить email  
 
 Заголовок сообщения: Re: Массовая транзакция для изменения пользователя в SSM
СообщениеДобавлено: Пт, май 29 2015, 09:37 
Начинающий
Начинающий

Зарегистрирован:
Чт, апр 16 2015, 14:38
Сообщения: 2
Пол: Мужской
Да спасибо)) я уже нашел эту фишку, раньше о ней не знал, написал инструкцию чтобы пользователи сами делегировали заявки и избавился от лишней работы))


Принять этот ответ
Вернуться к началу
 Профиль Отправить email  
 
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 3 ] 

Часовой пояс: UTC + 4 часа


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
cron
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group
Русская поддержка phpBB